Saat era digital ini, jualan online menawarkan prospek yang luas bagi pengusaha. Akan tetapi, muncul pula tantangan yang harus dihadapi. Peningkatan kemudahan internet dan penggunaan smartphone memfasilitasi pertumbuhan drastis perdagangan elektronik. Pemasar boleh menjangkau konsumen yang lebih banyak tanpa geografis. Di sisi lain, persaingan yang